為確保春節假期，倉儲系統生產穩定，特制定 2016 年春節倉儲生產運作計劃。請集團倉儲及各區域 倉儲認真落實。

　　2016 年春節期間倉儲無休生產，部分業務按照如下計劃進行調整。質控等其他業務由區域自行安排。 請各區域結合業務調整，合理安排人員。

　　2/3 2016 春節生產計劃 廿五 周三 入庫 生產 采購入庫 普通訂單 正常 備件入 暫停 備件出 退貨 退供應商 正常 TC 生鮮倉

　　早班/單班 88：指春節期間單班運營生產的 88 個重點城市；華北區：北京市、天津市、呼和浩特市、廊坊市、石家莊市、濟南市、青島市、煙臺市、太原市、霸 州市、三河市、章丘市、即墨市、膠州市、萊西市、平度市，共計 16 個；華東區：上海市、合肥市、南京市、常州市、金華市、溫州市、臺州市、蘇州市、無錫 市、南通市、宿遷市、杭州市、嘉興市、寧波市、金壇市、溧陽市、海門市、啟東市、如皋市、常熟市、昆山市、太倉市、張家港市、江陰市、宜興市、海寧市、 平湖市、桐鄉市，義烏市、永康市、東陽市、蘭溪市、樂清市、瑞安市、溫嶺市、臨海市，共計 36 個；華南區：廣州市、深圳市、東莞市、佛山市、南寧市、海 口市、廈門市、漳州市、從化市、增城市，共計 10 個；西南區：成都市、德陽市、昆明市、貴陽市、重慶市、崇州市、都江堰市、彭州市、邛崍市、安寧市，共 計 10 個；華中區：武漢市、鄭州市、長沙市、南昌市，共計 4 個；東北區：沈陽市、新民市、哈爾濱市、長春市、鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽市、鐵嶺市， 共計 9 個；西北區：西安市、蘭州市、烏魯木齊市，共計 3 個；

　　生鮮倉，早班/單班 25：指春節期間生鮮業務單班運營生產的 25 個重點城市：北京、天津、廊坊、呼和浩特市、上海、蘇州、嘉興、杭州市、寧波市、金華市、 常州市、南通市、無錫市、南京市、溫州市、臺州市、宿遷市、廣州、深圳、東莞、佛山、成都三環內、武漢、沈陽、西安三環內（具體試西安倉開倉進度而定） 25 個城市正常提供冷鏈配送服務，截單時間同中小件商品截單時間。以上城市下屬的偏遠地區及其他城市，客戶可正常下單，訂單暫停在系統中。以上調整生效 日期為 2 月 7 日 0 點，恢復時間為 2 月 11 日 0 點；

　　2 月 7 日-2 月 10 日（除夕-初三），停止收貨。

　　訂單生產 普通訂單（閃購倉、平臺倉）

　　2 月 7 日（除夕） 211 上午波次的訂單繼續運營，站點下午正常配送；211 下午波次的訂單倉 儲于 2 月 8 日（初一）生產，站點在 2 月 9 日（初二）前完成配送；其他運營時效也全部降為 12 點截單，時效類型保持不變。

　　2 月 8 日-2 月 10 日（初一-初三），211 時效降級為 18 點截單的次日達。 2 月 11 日（正月初四）恢復雙班生產，恢復全國訂單生產。 生鮮倉春節期間運營城市 25 個，每日一個波次 18:00 截單，區域自己進行波次調整。倉庫依據 截單時間進行集中生產，以縮短商品在保溫箱內的停留時間；各區域冷庫打包時增加冰板使用 數量，除夕-初三按如下要求操作。 冰板數量 區域 華北、東北 華東、華南、西南、華中、西北 冷藏溫層 0 度冰板 5 6 冷凍溫層-12 度冰板 5 6

　　2 月 6 日（臘月廿八）下班前，清理完出備件庫任務。 2 月 7 日-2 月 10 日（除夕-初三）期間，停止生產，此間商品暫存在大庫。 2 月 11 日（初四）恢復正常生產。

　　2 月 6 日（臘月廿八）下班前，清理完出備件庫任務。 2 月 7 日-2 月 10 日（除夕-初三）期間，停止生產，此間商品暫存在大庫。 2 月 11 日（初四）恢復正常生產。

　　2 月 3 日（臘月廿五）下班前，清理完退供應商生產任務。 2 月 4 日-2 月 13 日（臘月廿七-正月初六）期間，停止大倉退供應商訂單生產。

　　2 月 14 日（初七）恢復正常生產。

　　2 月 4 日-2 月 13 日（廿六-初六）暫停運營，2 月 3 日（臘月廿五）TC *后一天收貨，2 月 14 日（初七）恢復收貨。

　　2 月 7 日-2 月 10 日（除夕-初三）期間，暫停循環盤點；2 月 11 日（初四）恢復循環盤點。 暫停的循環盤點任務，需要在 2 月 11 日-2 月 17 日期間補做完成。

　　二、大件倉春節生產運作計劃 1. ? 整體運營安排 大件訂單春節期間，即 2 月 7 日-2 月 13 日，下表 87 個主要城市主城區范圍內的 訂單，支持正常生產、配送及取件換新等服務，其他偏遠區域及城市，春節期間前 臺支持正常下單，訂單暫停在系統中，2 月 14 日（初七）恢復正常運營。 ? 87 個正常運營城市，受支線停運、道路封閉等因素影響，2 月 7 日-2 月 13 日期 間暫停配送及上門取件、換新業務，2 月 14 日（初七）起恢復正常配送及上門取 件、換新服務。 ? ? 大件所有配送覆蓋城市，春節期間，暫停 211 配送服務，2 月 14 日（初七）恢復 正常。 正常運營城市，春節期間，客戶下單時可使用預約送貨服務，在可選擇的范圍內， 選擇送貨上門日期。

　　區域 中心所在地城市 北京市、天津市、太原市、濟南市、青島 華北區 市、濰坊市、唐山市、石家莊市、呼和浩 特市 上海市、南京市、蘇州市、杭州市、寧波 華東區 重點城市

　　廊坊市、德州市、聊城市、晉中市、威海市、煙臺市、 滄州市 無錫市、常州市、鎮江市、揚州市、泰州市、嘉興市、

　　市、南通市、金華市、合肥市、宿遷市、 紹興市、昆山市、太倉市、湖州市、蚌埠市、宿州市、 溫州市 阜陽市、安慶市 東莞市、漳州市、江門市、潮州市、揭陽市、梅州市、 汕尾市 德陽市

　　廣州市、深圳市、佛山市、福州市、廈門 市、汕頭市、南寧市、海口市 成都市、重慶市、昆明市、貴陽市、南充 市、綿陽市、自貢市

　　武漢市、鄭州市、長沙市、南昌市、襄樊 市、駐馬店市 沈陽市、哈爾濱市、長春市、大連市

　　鞍山市、撫順市、本溪市、遼陽市、鐵嶺市

　　西安市、蘭州市、烏魯木齊、銀川市

　　倉儲運營安排 收貨安排：所有運營的中心春節期間提供正常的預約和收貨服務； 生產安排：生產波次安排：春節期間，各運營中心根據配送時效安排按時生產出庫 備件庫安排 所有運營中心春節期間均需按照日常事項提供入庫及供應商出庫工作； 配送運營安排 上述城市正常運營：2 月 7 日（除夕）至 2 月 13 日（初六）期間正常配送，暫停 211 服務，取件、換新訂單期間正常運作； 其他城市：通過調整配送方案，顧客在前臺可以下單，但無法選擇 2 月 7 日（除 夕）至 2 月 13 日（初六）期間送貨； 2 月 14 日（正月初七）開始，大件所有配送運營范圍、配送方案恢復正常； 安裝運營安排 已上線安裝服務的運營中心，春節期間正常提供上門安裝維修服務。

　　三、春節期間商家如遇倉儲問題， 請與京東物流開放平臺銷售部及項目客服部聯系， 或聯系 京東前臺運營人員。 京東物流 倉儲開放平臺 2016 年 1 月

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