新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞訊 6月9日，河南的韓女士向新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者求助，自己一個月前看中了一款車，給合肥質(zhì)鑫名車的一名銷售人員轉(zhuǎn)了1萬意向金，沒有約定具體提車時間，本想交了意向金之后直接來提車，結(jié)果因疫情，時隔一個月過來合肥提車，卻被要求加價1萬，否則不退意向金。6月10日下午，記者跟隨韓女士來到了合肥質(zhì)鑫名車詢問處理方案。

　　求助：千里迢迢來提車卻被告知需加價

　　大概在4月29日在小紅書上認(rèn)識了質(zhì)鑫名車的銷售顧問，他說他那邊有現(xiàn)車，我們就加了微信，說如果我想要的話他就幫我卡車，聊了以后我交了一萬塊錢意向金。韓女士說，她上個月底疫情解封后一直跟銷售聯(lián)系，大概一周時間對方?jīng)]有回過任何信息，所以她不放心就開車到合肥這邊了，被店里領(lǐng)導(dǎo)告知該銷售人員辭職了，之前交的一萬意向金交給公司了。

　　因為交完錢知道疫情封控就想讓他退錢，結(jié)果他就不退，那我就說疫情結(jié)束去了（合肥）再說。6月9日下午，韓女士告訴記者，當(dāng)時銷售人員直接發(fā)過來一份他們所謂的合同，說合同已經(jīng)成立，她也就想著疫情結(jié)束過去買車。

　　但讓人沒有想到的是，韓女士6月7日來了合肥才知道車也沒給她訂上，并且要加錢一萬多才給訂車。我現(xiàn)在已經(jīng)呆了三天了，現(xiàn)在就是要加價否則不給退意向金。韓女士內(nèi)心非常著急。

　　6月10日下午2點多，新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞記者跟隨韓女士一起來到了位于合肥市包河區(qū)上海路與繁華大道交口處的合肥質(zhì)鑫名車，見到了該公司孟經(jīng)理。

　　孟經(jīng)理告訴記者，前兩天他配合韓女士已經(jīng)去派出所協(xié)調(diào)好了，*后結(jié)果是如果韓女士能在別家店低于60萬買到這款車，我把定金退給她，如果在外買不到，公司繼續(xù)提供服務(wù)。

　　針對一萬元是意向金還是定金，孟經(jīng)理表示，韓女士一開始給的是1萬元意向金，但是銷售一開始沒有收，后來向公司申請59萬賣這款車，申請成功了，意向金轉(zhuǎn)為定金，銷售把錢收了，說明公司同意59萬賣給韓女士。

　　孟經(jīng)理表示，但后來，韓女士又想要57萬、58萬的，是違約了，定金不能退。但考慮到是疫情原因沒能及時過來，并且是外地客戶則愿意協(xié)調(diào)解決。但是公司不能為了1萬元定金一直等，就把車子賣掉了。并且，如果韓女士要繼續(xù)訂車，現(xiàn)在市場上這個價格已經(jīng)給不到了，要加價，因為當(dāng)時疫情價格低。

　　下午，雙方協(xié)調(diào)到*后，孟經(jīng)理表示，公司已經(jīng)不讓他參與這件事的處理了，定金不退，車子也不訂了，后續(xù)韓女士可以找第三方，找任何渠道解決，比如走法律途徑。

　　消保委：要明確1萬元是意向金還是定金

　　當(dāng)天下午，記者聯(lián)系上了合肥市消保委副秘書長丁云咨詢意見。丁云表示，首先要明確這1萬元是意向金還是定金，因為韓女士是在網(wǎng)上訂車，現(xiàn)在可能要通過雙方的聊天記錄來判斷。

　　此外，丁云提出，如果雙方已經(jīng)對這個車型的價格約定好了，消費者支出1萬元意向金，然后公司來找車，商家如果突然提出來要加價，和雙方之前已經(jīng)約定的價格不符的話，則是屬于臨時變更了合同條款。那消費者可以選擇接受或是不接受，如果不接受，可以把意向金給要回來，因為意向金不是定金，不具備法律擔(dān)保性質(zhì)。

　　*后，丁云給出建議，韓女士可以聯(lián)系轄區(qū)市場監(jiān)管所反映情況，屆時市場監(jiān)管所會組織雙方到場進(jìn)行調(diào)解。

　　新安晚報 安徽網(wǎng) 大皖新聞記者 汪艷

　　新安晚報、安徽網(wǎng)、大皖新聞有獎?wù)骷侣劸€索，可以是文字、圖片、視頻等形式，一經(jīng)采用將給予獎勵。

　　報料方式：新安晚報官方微信（id：xawbxawb），大皖新聞“報料”欄目，視頻報料郵箱（），24小時新聞熱線

　　如文中采用圖片無法聯(lián)系上作者，請通過與本網(wǎng)聯(lián)系，提供姓名、聯(lián)系電話、銀行卡號、開戶行信息和地址，以便支付稿酬。

　　唐山打人事件報警者發(fā)聲：多人想阻攔被打 我跑到幾百米外報警

　　池州警方公開征集以“嚴(yán)老四”為首涉黑犯罪組織違法犯罪線索

　　大雨+暴雨+強(qiáng)對流天氣！6月12日安徽淮河以南有一次降水過程

　　律師分析“唐山燒烤店女子被打”事件：涉案人員若構(gòu)成累犯應(yīng)從重處罰

　　馬鑫當(dāng)選為馬鞍山雨山區(qū)人民政府區(qū)長（附簡歷）

　　安徽16個省轄市有全國文明城市12個 入選數(shù)居全國第2位

　　蕪湖鳩江區(qū)發(fā)布10名干部任前公示

　　北京6月11日新增本土“34+31”例 都跟一酒吧有關(guān)

　　唐山警方*新通報：9名涉案人員全部歸案

　　安徽省合肥市潛山路1469號安徽報業(yè)大廈11樓

　　未經(jīng)新安晚報、安徽網(wǎng)書面特別授權(quán)，請勿轉(zhuǎn)載或建立鏡像

　　網(wǎng)站不良信息舉報郵箱： 舉報電話

　　本網(wǎng)站法律顧問：天禾律師事務(wù)所 陳軍

產(chǎn)業(yè)招商/廠房土地租售：400 0123 021
或微信/手機(jī)：13524678515;?13524678515;?13524678515?
請說明您的需求、用途、稅收、公司、聯(lián)系人、手機(jī)號，以便快速幫您對接資源。?
長按/掃一掃加葛毅明的微信號

掃一掃關(guān)注公眾號